退货寄送地址

  • 地 址:天津市 武清区 开发区 泉秀路9号 绫致时装6号库A01-A02门(SLT仓)
  • 邮 编:301700
  • 公司名称:绫致时装(天津)有限公司
  • 收 件 人:H5手机Inbound收货组
  • 联系电话:400-862-8888

关于换货

目前SELECTED手机官网及官方APP暂不支持换货业务,如需换货请及时联系客服咨询办理。

退货标准

在您收到商品后,7天之内(以物流签收时间为准) 对商品不满意,在不影响产品二次销售的前提下可以为您安排退货。具体内容可以咨询客服或见以下退货政策。

退货政策

退货政策

凡通过本官方App购买的商品未经穿着,请在24小时内与客服人员联系,提出需求,确认退货具体流程,并在7日内将商品寄回。

凡商品存在质量问题、发送(货)错误问题,支持无条件退换货,退换前请与客服人员联系,确认具体情况及流程,由此发生的邮寄费用由我公司承担。

在官方网站SELECTED.COM.CN购买的商品暂不支持在实体店进行退货。同时,官方网站SELECTED.COM.CN暂时也不受理实体店售出商品的退货申请。

如全部退货请将赠品以及发票一同寄回。

退货规则

适用范围:本官方网站SELECTED.COM.CN售出的所有商品

退货申请必须在客户收到商品之日起(以签收日期为准)7日内,超过时间不予退货。商品存在质量问题,如破损、污渍、版型问题、商品缺失等,不包含色差、客户选购尺码不合适等问题。

商品的外包装完好无损(包括包裹填充物及外包装箱或外包装袋),商品附件、吊牌、标签等齐全,商品保持官方网站SELECTED.COM.CN出售时的原质原样不影响产品二次销售。发票(未开发票除外)、发货清单齐全。

由于客户主观原因对商品不喜欢或感觉不符合心意的情况,符合退货条件可以办理,买方将承担退货所产生的相应运费。

以下情况不提供退货服务

1 超过退货规定时限的商品

2 已经穿着过或洗涤过的商品

3 已经修改或加工过的商品

4 直接接触皮肤的内衣类商品

5 商品吊牌、商标、票据等有缺失的商品

关于退款

退货费用

退货产生的运费需由买方垫付,我司商品质检后,如属质量问题,财务线下退回邮寄费用(支付宝/银行卡形式)。如非质量问题,运费由买方承担。到付形式退回将一律拒收。

退款时限

未发货订单申请退款:财务会在3个工作日内退款到您的账户内。

已发货订单申请退款:待商品退货入库后,财务会在7个工作日左右退款到您的账户内(信用卡支付,需15个工作日),还请耐心等待。

退货流程